Consum

L’any 2013 el Consell Comarcal del Garraf es va adherir a la Xarxa Local de Consum.

La Xarxa Local de Consum (XLC) és una agrupació voluntària d’ens locals, sense personalitat jurídica pròpia, constituïda en l’actualitat per 299 serveis de defensa del consumidor de la província de Barcelona, que neix a proposta i amb el suport de la Diputació de Barcelona, amb la pretensió de:

• Cohesionar les polítiques i programes locals de protecció i defensa de les persones consumidores i usuàries.
• Treballar de manera coordinada, compartir iniciatives, objectius i mitjans i evitar les duplicitats.
• Dinamitzar el consum en l’àmbit local.
• Donar valor afegit als actuals serveis municipals de defensa de les persones consumidores i usuàries.

La iniciativa sorgeix com un replantejament de la política de col·laboració de la Diputació de Barcelona amb els ens locals en matèria de consum, en el marc de la societat de la informació, de la globalització i de les noves tecnologies. Un context que demana noves formes de treballar sobre el territori i repensar la relació entre les administracions.

Informació i assessorament en consum (OPIC)

Servei de gestió i tramitació d’aquelles consultes i reclamacions de consum que la ciutadania pugui presentar de manera presencial o per altres mitjans. Es tramiten totes les consultes presentades presencialment a les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) o a través dels serveis dels ajuntaments (Bústia del consumidor).

• Visita de les unitats mòbils d’informació al consumidor.
• Gestió i tramitació de consultes i reclamacions de la ciutadania.

Accions de sensibilització

• Activitats de sensibilització dirigides a la població en matèria de consum responsable.
• Activitats de sensibilització per a col·lectius especialment protegits en el codi de consum.
• Materials expositius:
  • Exposició "Consum, com som?"

Serveis Municipals de Consum a la comarca del Garraf: